Услуги аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)

Услуги аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)

SAT помогает компаниям любого размера из всех отраслей, предоставляя программы обслуживания центров обработки вызовов высокого качества.

Удовлетворяя потребности даже самых сложных требований аутсорсинга обслуживания клиентов, мы настраиваем наши услуги для эффективной реализации комплексной программы коммуникации, разработанной для достижения ваших конкретных конечных целей. Используя новейшие технологии, такие как электронная почта, веб-чат, обмен текстовыми сообщениями, социальные сети и IVM / IVR, а также более традиционные средства, мы можем эффективно общаться с существующими и потенциальными клиентами для достижения желаемых результатов в областях обслуживания клиентов.

SAT предлагает различные уникальные и специфичные для отрасли процессы, такие как оптимизация банковских сборов, учет альтернативных инвестиций, учет аренды / недвижимости, учет услуг и магазинов, управление банковскими гарантиями, учет аккредитивов, обработка комиссий, учет совместных предприятий и учет роялти. Мы предлагаем нашим клиентам полное решение по аутсорсингу финансов и счетов.

Портфолио услуг АБП (BPO)

Автоматизации Бизнес Процессов (BPO)
Автоматизации Бизнес Процессов (BPO)

1. Планирование ресурсов предприятия
2. Сквозное отображение рабочего процесса
3. Определение потребностей и уязвимостей рабочего процесса
4. Интеграция с существующей инфраструктурой
5. Управление качеством
6. Системы и поддержка
7. Локальный проект
9. Управление и развертывание
10. Индивидуальные решения АБП

Кадровые службы
Кадровые службы

1. Расчет заработной платы
2. Данные о сотрудниках и управление эффективностью
3. Подбор и найм персонала
4. Обучение

Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов

1. Внешние и внутренние услуги
2. Услуги телемаркетинга
3. Поддержка клиентов
4. Услуги по лидогенерации
5. Назначение услуг
6. Услуги базы данных
7. Маркетинговые услуги
8. Прямая почтовая рассылка последующих услуг
9. Продажа продукции
10. Опросы удовлетворенности клиентов

Финансовые и бухгалтерские услуги
Финансовые и бухгалтерские услуги

1. Регулярный бухгалтерский учет (ежедневно)
2. Финансовая отчетность
3. Управление закупками и запасами
4. Безопасность счетов
5. Бухгалтерские процедуры
6. Управление заработной платой
7. Налогообложение

Ценность для бизнеса

С настройкой АБП услуг, мы предлагаем вам:

  • Снижение затрат на плюс 40% благодаря оффшорному АБП
  • Снижение рутинных задач на 60% за счет автоматизации
  • Легко доступность опытных специалистов
  • Предоставляет клиентам отличную возможность сосредоточиться на основной деятельности:
  • Обеспечивает лучшую производительность труда сотрудников и помогает руководству принимать лучшие бизнес-решения
  • Более быстрые и качественные услуги с сокращенным временем доставки продукта на рынок
Ценность для бизнеса